きょう、マイナビニュースに、現役薬剤師に質問! 患者からの困った注文は「早くして」が最多という記事が出ました。
画像のキャプションには、「患者さんからよくある困った意見といえばなんですか」とあり、タイトルにある「患者からの困った注文」とは、やや表現が異なります。本文では、間をとったのか、「患者からよくある質問で困った意見」です。そして、4位を見ると、「薬の説明を聞かない」ですので、意見とも注文とも、質問とも言いにくく、困惑しました。これはむしろ、薬剤師のほうから、注文、意見したくなることだと思います。
1位は、タイトルと本文とでは「早くして」、画像では「早くして！」です。病院の待ち時間情報の記事で取りあげたような問題にくらべて、薬局などでは、そこまで待たされることは少ないように思います。それでも、困らせるほどに、ぶつけてくる人がいるのでしょう。認知的不協和とプラシーボ効果の合わせ技で、待たされたほうが薬がよく効くようになっているかもしれませんが、患者側にそう言うわけにはいきません。ぐあいの悪い人が多いでしょうし、薬局のつくりから考えても、Mac Fan 2015年1月号
記事のうしろについた「【wikiで調べる】」には、「人生観」が入っていて、こんなちっぽけな時間や注文のことに大げさな、と思ってしまいました。これは一応、「「現役薬剤師の業務、生活、人生観に関する実態調査」の結果」の記事なのでした。